Shipping policy

Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :

• France : 3 à 7 jours ouvrés

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse en fonction de votre adresse et du mode de livraison choisi.

👉 Livraison gratuite en France à partir de 65 d’achat.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Retards éventuels

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, merci de nous contacter à Hadja.modest@gmail.com dans un délai de 7 jours après réception estimée.

Adresse incorrecte

Veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de livraison dues à une adresse incorrecte.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
📧 Hadja.modest@gmail.com